私隱政策

 

個人資料是指可以用於辨識或聯絡個別人士的資料。在你與 Doki Technologies Limited (“Doki”) 或 Doki 應用程式 (Doki App) 及 dokiWatch (Device), (下稱 Doki 服務 ) 接觸之時,即可能被要求提供個人資料。Doki 或會相互共享此等個人資料,並按本私隱權政策的規定使用。Doki 亦可能將個人資料與其他資料結合,用以提供並提升 Doki 產品、服務、內容及廣告。你並不一定要提供我們所要求的個人資料,但若你選擇不提供,在許多情況下,我們將無法為你提供我們的產品或服務,或者答覆你任何疑問。

我們會收集哪些個人資料:在你使用 Doki 應用程式時 ,我們可能收集各種資料,包括你的姓名、通訊地址、電話號碼、電郵地址、出生日期、信用卡資料或其他個人資料,以及將會使用 Doki 應用程式之兒童的以上各項個人資料。

以定位服務收集的個人資料:在裝置啟用後,Doki 及其合作夥伴與獲許可人可能會持續收集、使用和分享確切的位置資料,包括你的裝置的即時地理位置。在適用情況下,定位服務可能會使用 GPS、Wi-Fi 熱點、信號塔位置和其他技術,以判斷你裝置的大概位置,並透過使用此等資料提供及改進定位產品與服務。我們亦有可能在你使用 Doki 應用程式時收集你的定位資訊。

透過 Doki 服務收集的通話/語音:我們可能會將透過裝置發送或接收的緊急通話記錄存檔。

非個人資料的收集與使用:我們亦會收集本身不與任何特定個別人士直接有關的數據資料。我們可能為任何目的收集、使用、移轉及披露非個人資料。以下示例說明我們可能收集的非個人資料以及運用方法:

我們可能收集的資料包括語言、郵遞區號、區碼、裝置唯一識別碼、訪客來源網址、到訪頁面、IP 位置、以及 Doki 產品使用地的時區或其他相類資料,使我們得以進一步了解客戶行為,並改進我們的產品、服務及廣告。

我們可能會在收集非個人資料時一併將個人資料收集,在此情況下除非我們得到你的同意,否則資料在結合之情形下,均被視作個人資料,而我們將不會未經同意作出使用。

我們亦有可能從用戶收集人口統計性資料(例如在某個地區的用戶數目),此類收集並不針對任何個人用戶。

資料的運用及我們和第三方服務供應商作出資料共享:
我們會在私隱權政策的約束下使用你的資料。除非得到你同意,允許我們將資料作其他用途。Doki 雖然會再非個人資料上與多個單位作出共享,但我們非常重視你的個人資料及定位資料,並以慎重的態度及程序處理,在個人資料等敏感資訊上並不會如處理非個人資料般在未經你的同意下與第三方分享供其用於市場行銷用途。

我們可能使用您的個人資料作以下用途:

  • 為了跟進您選擇提供的回應與查詢,Doki 可能使用您所提供的個人資料與您聯絡並且保存記錄。
  • 向你發送關於 Doki 服務 的重要通知和最新資訊,例如關於推廣優惠、保養服務、安全、條款和政策修改的通訊。
  • 有限度地向你發送你可能感與趣的附加產品或服務,我們不會在未經你的同意下向第三方提供提供您的個人資料作直銷用途。
  • 讓我們的供應商在不以商業或利益用途的前提下提供服務
  • 用以遵從相關的法律或法律程序
  • 在你同意的情況下,提供予第三方供其用於市場行銷用途。
  • 調查任何懷疑欺詐或危害到他人的不法活動或與 Doki 服務及其商業夥伴之服務條款相違背的活動;
  • 提供至法律或其他部門用以搜尋失蹤的小孩,包括分享裝置上的緊急通話內容。
  • 協助建立、開發、操作、提供及提升我們的產品及服務內容。在此情況下所收集或使用的資料並不針對任何個人用戶。
  • 提供資料予 Doki 的各個相關部門;
  • 與第三方服務供應商分享非個人資料,第三方包括但不限於分析公司、技術供應商或其他商業夥伴;或
  • 與其他數據結合,例如從 wi-fi 熱點取得的數據及資訊。

自動刪除數據:當用戶重新登入賬戶、終止賬戶或我們發現有未經授權的可疑登入時,我們會自動刪除 Doki 裝置或 Doki 應用程式上的資料及數據。

Cookies 與其他技術:Doki 的網站、網上服務、互動應用程式、電郵訊息及廣告,可能使用「cookie」以及其他技術,例如像素標籤 (pixel tag) 或網絡信標 (web beacon)。此等技術可協助我們進一步了解使用者行為、使用者曾瀏覽我們網站的哪些部分,同時提升及衡量廣告與網絡搜尋的成效。

在你使用我們的網站、網上服務及應用程式時,Doki 及其合作夥伴亦會使用 cookie 和其他技術記錄個人資料。在此等情況下,我們的目標是讓你使用 Doki 服務的體驗更便利且更個人化。例如,知道你的名字,可讓我們在你下次瀏覽 Doki 時歡迎你。知道你所在的國家/地區和使用的語言,可協助我們提供度身訂造且更實用的購物體驗。 此外,知道你的聯絡資料、硬件識別器、以及關於你的電腦或裝置的資料,可協助我們個人化你的操作系統、為你提供更好的客戶服務。

若你想停用 cookie,你可到網頁瀏覽器管理你的偏好設定並停用 cookie。請注意,一旦停用 cookie,Doki 網站的部分功能即無法使用。如同許多互聯網服務一樣,我們會自動收集某些資料,並將之儲存於記錄檔內。此等資料包括互聯網通訊協定 (IP) 位址、瀏覽器類型及語言、互聯網服務供應商 (ISP)、參照與退出網頁及應用程式、操作系統、日期/時間戳記,以及點擊數據。我們並不會把這些自動收集資料鏈接到我們收集有關您的其他資料。

保安:我們非常重視你的個人資料安全。為防止未經授權的查閱、披露或其他類似的風險,我們已制定合理的管理程序和保安措施,以保護和保障我們從你的裝置和 Doki 網站上收集的資料。我們將採取所有切實可行的步驟,以保護你的個人資料。但同時亦想在此作出友善的提醒,使用互聯網並不可能確保使用完全安全;因此,我們不能保證通過互聯網從你或透過您移轉的任何個人資料的安全性和完整性。此外,如你在 Doki 服務上有利用到密碼設定,你將有責任將密碼保密,且不要與任何第三者分享。如你懷疑密碼被盗用,請立即電郵至 [email protected] 與我們聯絡。

兒童的個人資料:如你將裝置交給兒童,代表你得到兒童家長或監護人的授權,允許 Doki 從 Doki 服務中收集及使用兒童的資訊。

數據保存:我們有可能保留你的資料 (包括以地區為單位的資料)作商業用途。

數據處理:Doki 通過裝置或 Doki 應用程式所收集的數據如定位資料,使用頻率及緊急聯絡人資料等將不會直接提供予顧客。如有任何關於收集數據的問題,你可隨時發送電郵至[email protected]與我們聯絡。

其他服務:為方便使用者,我們會在 Doki 服務內提供連結到第三方的服務。對於所有第三方的私隱政策及其服務內容,我們將不會負責,此等連結亦不代表我們授權任何第三方的服務。如你選擇離開 Doki 的服務,你將要負上有關風險和責任。

私隱政策更新:Doki 有可能不時更新其私隱權政策。我們對本政策作出任何修改時,將會同時更新下面的日期。我們網站上張貼公告,並附上更新後的私隱權政策。我們建議你在每次使用 Doki 服務或瀏覽我們網站時先查閱我們的私隱政策,了解你的個人資料將會被如何使用。

退出程序:你可以取消訂閱並停止接收我們的市場推廣訊息。所有取消或退出訂閱的提交必須以電郵傳送到 [email protected] 。我們將會在收到提交後盡快作出跟進。在退出前於此私隱政策或你的同意下提供予第三方的個人資料我們將無法移除。此情況下你須要直接與第三方聯絡。

如你不想 Doki 再從裝置中收集任何數據,你將須要解除相關服務。

Doki 的使用條款:Doki 服務之使用受服務條款所規管。此私隱政策亦有歸入在條款當中。

聯絡我們:如對 Doki 的私隱權政策或數據處理的事宜有任何問題或疑慮,你可隨時發送電郵至[email protected]與我們聯絡。

此中文私隱政策為英文版本譯本,如中、英文兩個版本有任何抵觸或不相符之處,應以英文版本為準。